Jüngster Hoteldirektor der Schweiz: Felipe M. Smura
Seit 2024 leitet der Absolvent des César Ritz Colleges Switzerland, Felipe M. Smura, erfolgreich das Traditionshaus Hotel Royal Luzern – ein Mitglied der Castlewood Hotels & Resorts.
Felipe M. Smura, Direktor Hotel Royal Luzern
Heute, im jungen Alter von 23 Jahren leitet Felipe M. Smura das renommierte Hotel am Vierwaldstättersee mit frischem Elan und innovativen Ideen. Schon während seines Studiums sammelte er wertvolle Praxiserfahrungen in führenden Hotels Europas. Seine internationale Perspektive und sein tiefes Verständnis für verschiedene Kulturen bereichern seine Führungsqualitäten und tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung des Hotel Royal in Luzern bei. Parallel dazu vertieft er sein Fachwissen durch zwei MBA-Studiengänge.
Übernahm bereits mit 22 Jahren einen Betrieb
Walter C. Neumann, CEO der Castlewood Hotels & Resorts, freut sich über die positive Entwicklung des Führungsnachwuchses innerhalb der Gruppe: „Das Engagement von Felipe Smura ist bemerkenswert. Denn offensichtlich lassen sich junge Menschen nach wie vor für unsere Branche begeistern. An diesem Beispiel sieht man sehr gut, welche Chancen die Hotellerie in Bezug auf eine Karriere bietet. Bei uns im Unternehmen setzen wir seit Beginn an auf eine aktive Förderung von jungen Talenten.“ Felipe Smura, Direktor des Hotel Royal in Luzern, ergänzt: „Ich schätze diese Chance und den starken Rückhalt meiner Kollegen und Vorgesetzten sehr. Es ist großartig zu sehen, dass es Unternehmen gibt, die junge Talente fördern und vertrauen. Dass meine Ideen nicht nur gehört, sondern auch geschätzt und umgesetzt werden, motiviert mich. Die Verantwortung in jungen Jahren ist eine Herausforderung, aber genau das treibt mich an, mein Team zu führen, zu inspirieren und gemeinsam besondere Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen“.
Felipe Smura will neue Maßstäbe setzen
Der junge Direktor legt dabei besonderen Wert auf exzellenten Gästeservice, nachhaltige Betriebsführung und die Förderung eines motivierten Teams. Seine Vision ist es, Tradition und Moderne harmonisch zu verbinden sowie den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Die frühe Ernennung von Felipe Smura zum Hoteldirektor soll außerdem das Vertrauen widerspiegeln, welches die Hotelgruppe in die Fähigkeiten von engagierten Nachwuchstalenten setzt. Aber auch anderen jungen Menschen als Inspiration dienen. Gleichzeitig wird ihnen so aufgezeigt, dass Leidenschaft, Engagement und Fachwissen der Schlüssel zum Erfolg sind. Bereits während seiner umfassenden Ausbildung, die sowohl ein Diplom als auch einen Masterabschluss mit Schwerpunkt Hotelmanagement umfasst, sammelte er vielseitige praktische Erfahrungen in der Hotellerie und war in verschiedenen Funktionen tätig. Felipe Smura startete seine Karriere im Jahr 2018 mit einem Praktikum im Gran Meliá Palacio de los Duques in Madrid. Später folgten Positionen als Accountant bei Castlewood Hotels & Resorts, als Assistant Marketing Manager bei der Swiss Hospitality Collection, als Group Reservations & Invoicing Agent sowie als Account Manager Digital Marketing bei den Grand Metropolitan Hotels, bevor er anschließend als Direktor in das Hotel Royal wechselte.
Nachhaltigkeit und Digitalisierung
Castlewood Hotels & Resorts gehört zur Grand Metropolitan Hotels Gruppe. Ein internationales Team aus engagierten Experten an sechs strategischen Niederlassungen weltweit nutzt einen interdisziplinären Ansatz und vereint unterschiedliche Fachgebiete, um sich durch ergebnisorientierte, verantwortungsvolle sowie agile Entscheidungsfindung hervorzuheben. Nachhaltigkeit und fortschrittliche Digitalisierung sind für die Grand Metropolitan Hotels dabei von zentraler Bedeutung.
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