Schlüsselloser Komfort für moderne Unterkünfte

11. Dezember 2018 Mehr

Unkonventionelle Hotelkonzepte, die ihren Gästen außergewöhnlichen Komfort liefern, liegen voll im Trend. Der Schlüssel zum Erfolg liegt hier jenseits von Standardservices wie Minibar und Teekocher. Das österreichische Unternehmen Nuki setzt bei dieser Chance an und bietet mit einem smarten Türschloss eine nachrüstbare Zutrittslösung für Hotelbetriebe und Ferienvermietungen, die ihren Gästen nicht nur einen Schlafplatz, sondern ein smartes Zuhause auf Zeit bieten möchten. Denn das Kundenerlebnis beginnt – noch bevor ein Gast begrüßt wird – bereits an der Eingangstür.

 

Nuki-Airbnb

 

Ein digitaler Schlüssel für individuellen Check-In
Das elektronische Zutrittssystem schafft bereits bei Ankunft eines Gastes einen ersten Überraschungseffekt. Gäste können den Hoteleingang, das Chalet oder die Zimmertür ganz einfach über ihr Smartphone und die dazugehörige Nuki App oder über eine Codeeingabe mit dem Nuki Keypad öffnen und schließen. Die dafür notwendige digitale Berechtigung erhalten die Gäste bereits vor der Anreise per Email. So sind sie bereits vor dem Eintreffen über die flexible Zutrittsmöglichkeit informiert.
Urlauber, die nach mehr Individualität streben, finden sich besonders angesprochen. Auf mögliche Verspätungen wie Flugänderungen können Betreiber mit Nuki beispielsweise durch flexiblere An- und Abreisezeiten reagieren. Sogar ein 24/7 Self Check-In und Check-Out ist denkbar, ohne großen Mehraufwand und Kosten für den Betreiber. Ein Entgegenkommen, dass sich wiederum positiv auf wiederkehrende Buchungen und Bewertungen auswirken kann. Auch frühzeitige Abreisen oder kurzfristige Stornierungen können Hotelbetreiber sofort handhaben. Mit nur einem Klick können gewährte, digitale Berechtigungen jederzeit entzogen werden.

Einfach montiert, volle Kontrolle
Da Nuki als Nachrüstlösung konzipiert wurde, kann das Smart Lock sowohl in neuen Hotelprojekten als auch in bestehenden Hotels Anwendung finden. An der Innenseite der Zimmertür montiert, ist das smarte Türschloss innerhalb von wenigen Minuten ohne großen Montageaufwand einsatzbereit. Auch die Einrichtung der dazugehörigen App am Smartphone ist in einigen Minuten erledigt. Ein bestehendes Verwaltungssystem kann durch Nuki über die offen gestalteten Schnittstellen erweitert werden. Dadurch wird die automatisierte Aussendung an digitalen Berechtigungen möglich.
Aber nicht nur Gäste profitieren vom smarten Zugang. Betreiber können auch diversen Servicedienstleistern wie Reinigungskräften und Handwerkern bei Bedarf Zutritt gewähren. Jede Berechtigung kann individuell zeitlich beschränkt werden und jederzeit entzogen werden. Gastgeber behalten stets die volle Kontrolle, wer, wann Zutritt bekommt, und können dies über das Protokoll jederzeit überprüfen.

Perfekt auch für die Kurzzeitvermietung
Nicht nur in Hotels, auch im stark wachsenden Segment der Kurzzeitvermietungen über Airbnb und ähnliche Plattformen wird Nuki bereits häufig eingesetzt. Da Gastgeber nicht immer persönlich vor Ort sind, wird das Schlüsselmanagement oft zu einer zentralen Herausforderung. Neben dem Check-In führen verlorene und nicht retournierte Schlüssel sowie unerwartete Wartungsarbeiten häufig zu hohen Kosten- und Zeiteinsatz, für die Nuki die perfekte Lösung bietet. So eröffnet das Unternehmen auch für Kurzzeitvermietungen neue Perspektiven, ganz im Sinne der Unternehmensvision bestehende Zutrittssysteme intelligent zu machen und dadurch den physischen Schlüssel langfristig zu ersetzen.

Nuki Home Solutions GmbH
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Kategorie: Produktnews

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