Hotellerie: Mit Zukunftstechnologie den Gästeerwartungen einen Schritt voraus

3. März 2010 Mehr

Forschungspartnerschaft zwischen ÖHV und Krems Research Präsentation des IPTV von Kapsch

Wien (TP/OTS) – Die ÖHV und Krems Research heben die Servicequalität in Österreichs Hotellerie auf ein international einzigartiges Niveau: Im Future HotelroomLab werden Produkte vor Ihrem Einsatz im Hotel unter realistischen Bedingungen wissenschaftlich geprüft. Die ersten Tests verliefen hervorragend.

“Die Zukunft der österreichischen Hotellerie hat begonnen”, erklärten Thomas Reisenzahn, Geschäftsführer der ÖHV Touristik Service GmbH, und Mag. Hans Lichtenwagner, Geschäftsführer von Krems Research, bei der Präsentation der Innovationspartnerschaft zwischen den beiden Institutionen. Im Zentrum der zukunftsträchtigen Zusammenarbeit steht das Future HotelroomLab: Dort können neueste technische Errungenschaften auf ihre Praxistauglichkeit getestet, bevor sie in den Betrieben eingesetzt werden. “Wir decken hier das gesamte Spektrum jener Produkte ab, die in Hotelzimmern zum Einsatz kommen. Produkte, die unsere Tests bestehen, sind absolut Gast-tauglich”, so Reisenzahn.

Breites Spektrum: Von der Beleuchtung bis zur Sicherheitstechnik

In einem realistischen Nachbau eines Hotelzimmers der gehobenen Kategorie wird die Wirkung unterschiedlicher Beleuchtungskonzepte ebenso erforscht wie die Funktionalität von Möbelstücken oder berührungslose Technologien bei Zutrittssystemen. “Das Future HotelroomLab bietet die Möglichkeit, Hotelprodukte in einer realistischen Umgebung, aber dennoch in einer kontrollierten Laborsituation zu testen. Testpersonen bewerten die Produkte, die Ergebnisse werden mittels empirischer Forschungsmethoden ausgewertet”, so Lichtenwagner. Der Aufwand zahlt sich aus: “Unser Verfahren liefert dem jeweiligen Hersteller Informationen zum Status Quo hinsichtlich der Gebrauchstauglichkeit und Empfehlungen zur Optimierung des Produktes. ÖHV-Partner können damit ein Qualitätssiegel auf einem Niveau, das seinesgleichen sucht, vorweisen. Diese Sicherheit wünscht sich jeder Hotelier, der vor einer Investition steht – denn gemäß Branchenrichtwerten liegen die Einrichtungskosten für ein 4-Sterne Standardzimmer bei ungefähr 10.000,- Euro. Das ist die untere Grenze. Bei einer Durchschnittsgröße von ca. 55 Zimmern sind das Großinvestitionen”, so Reisenzahn.

Kategorie: Branchentipps, Schlagzeilen

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