Mehr Raum für Ruhe – Tauernhof

19. März 2019 Mehr

Spa- und Wellnessbereiche gehören in der heimischen Hotellerie mehr und mehr zum State-of-the-Art. Um Gäste stets von Neuem begeistern zu können, sind natürlich auch hier immer wieder Investitionen und Innovationen gefragt. Doch was suchen Gäste eigentlich? Und wie gelingt es, sie nicht nur zufriedenzustellen, sondern auch zu überraschen? Wir haben uns bei einigen erfolgreichen Tourismusdestinationen in und außerhalb Österreichs umgesehen und dabei folgende Erfahrung gemacht:

Wichtig ist, dass der Spa-Bereich im Stil gut zum Selbstverständnis des Hauses passt. Nicht nur alpine Destinationen tun gut daran, heimische Hölzer und andere Materialien der Region einzubinden. Dabei muss Luxus nicht unbedingt durch ein pompöses Ambiente kommuniziert werden. Immer mehr zeigen sich gerade hochpreisige Destinationen – siehe auch Dubai – in bewusst reduziertem und ruhigem Design. Und auch der Ausblick ist ein wichtiges Thema für Panoramaruheraum und -sauna – ob nun vom Dach aus oder direkt in den Garten, auf’s Meer – sofern vorhanden – oder auf einen eigens angelegten Naturteich oder Außenpool.

Noch wichtiger für den Erfolg ist aber die punktgenaue Ausrichtung auf die eigene Zielgruppe. Ein Kuschelhotel für Paare braucht andere Bereiche als ein Sporthotel für Aktivurlauber, ein Familienresort muss anders planen als ein Haus, in dem Kinder zwar erlaubt, aber nicht unbedingt Zielgruppe sind. Ein sympathischer Begriff ist hier die Bezeichnung „adults friendly“, den eine Wellnessdestination auf Madeira wählte. Doch auch in Häusern, die Familien mit Kindern ansprechen, sollen Erholungsuchende ausreichend Ruhe finden. Wie dies gelöst werden kann, zeigen entsprechende bauliche und stilsichere Maßnahmen – etwa indem Ruheräume sich eben auch durch ruhige Farb- und Materialwahl von den belebten Zonen abheben oder durch separate Eingänge gar nicht erst von Kindern und Jugendlichen durchquert werden.

 

Zufrieden reicht nicht

 

Tauernhof_indoorpool

 

In Flachau in Salzburg betreibt Familie Harml neben zwei Aparthotels, einem 400 Jahre alten Steakhaus und einem historischen Bauernhofchalet im Lammertal das Vier-Sterne Funsport-, Bike- & Skihotel Tauernhof. Gäste freuen sich hier unter anderem über eine Auswahl aus 100 Verleihrädern, geführte Mountainbiketouren, und das Ski- und Bikedepot inklusive Shop direkt im Haus. Neben dem Fitnessstudio und -shop und den Freizeiträumen für Kids und Teens gibt es seit Dezember 2018 auch eine neue Relaxarea mit In- und Outdoor Roof-top-Pool und eine neue Saunaanlage mit Finnischer Sauna, Bio-Sauna und Dampfbad, Textilsauna und Infrarot-Kabine. Grund für die umfassende Investition war, so Hausherrin Theresia Harml, dass die bestehenden Wellnessbereiche zwar ausreichten, um die Gäste zufriedenzustellen, aber eben nicht, um sie auch zu begeistern.

Einfach war die Umsetzung allerdings nicht. Eine besondere Herausforderung stellte die Statik für das Pool am Dach dar, ebenso wie der barrierefreie Zugang zum Außenpool. Und bei der Neugestaltung des auch technisch auf den neuesten Stand gebrachten Innenpools sollte das Fliesenwandbild aus den 1970er Jahren möglichst erhalten und integriert werden. Ein wichtiger funktionaler Anspruch war die klare räumliche Trennung von Familien und Ruhesuchenden. Um hier nicht mit Regeln oder gar Verboten arbeiten zu müssen, wurde dies über einem separaten Eingang im 2. Obergeschoss und einen Zugang zur Sauna vom Ruhebereich aus gelöst. Auch der differenzierte Einsatz von Material und Farbe lassen die belebten und die ruhigeren Bereiche intuitiv unterscheiden. So zeigt sich das Hallenbad mit Retro-Wandbild und bunten, lose verstreuten Lederwürfeln lebhaft und farbenfroh. In den Ruheräumen dominiert dagegen heimische Fichte, in der Saunaanlage kam Birkenholz zum Einsatz und für die Böden wurden Lärchenholz und Feinsteinfliesen gewählt. Viel Holz und natürliche Graustufen sorgen hier für ein ruhiges Ambiente. Für Intimbereiche wie die Saunaduschen wurden zudem besonders dunkle Materialen verwendet.

 

www.tauernhof.at

Fotos:©Tauernhof, Michael Gruber

 

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Kategorie: Branchentipps, Kolumnen

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