Miele Professional – Unabhängig, schonend und schnell
In der gehobenen Hotellerie ist perfekt gepflegte Wäsche eine wichtige Visitenkarte. Auch im Vier-Sterne-Haus „Das Kronthaler“ erwartet der anspruchsvolle Gast hochwertige Tischwäsche, legt Wert auf flauschige, duftende Hand- und Badetücher und will sicher sein, dass nicht nur die Bettwäsche rein ist, sondern auch Bettdecken, Matratzenauflagen und Kopfpolster hygienisch sauber sind. Die professionelle Lösung: eine Inhouse-Wäscherei von Miele Professional!
Waschen, trocknen, mangeln, bügeln:
Das alles leistet die Inhouse-Wäscherei von Miele für das Hotel „Das Kronthaler“. „Bei uns steht die Serviceleistung am Gast an erster Stelle. Neben gutem Personal benötigt man dazu auch hochqualitative Geräte von einem höchstzuverlässigen Partner wie Miele. Wir haben uns für die Miele-Ausstattung entschieden, da hier “Verlässlichkeit für viele Jahre” nicht nur ein Werbeslogan ist, sondern auch Preis und Leistung stimmen!“ erläutert Hotelier Günther Hlebaina. Miele-Produktmanager Robert Pichler über die Vorteile dieser Investition: „Wäschereimaschinen von Miele Professional, abgestimmt auf den Bedarf des jeweiligen Betriebes, sind die wirtschaftliche Lösung für den vorausschauend kalkulierenden Unternehmer. In der Inhouse-Wäscherei stehen die benötigten Textilien schnell und perfekt gepflegt wieder zur Verfügung, auch kuschelige Bademäntel und Frottierwäsche im Wellness- und Spa-Bereich sind somit selbstverständlich und jederzeit verfügbar.
Mit individuellem Service kann der Hotelier bei seinen Gästen zusätzlich punkten – z. B. dem Waschen von Trainings- oder Skianzügen.
Die flexiblere Auslastung bzw. Optimierung der Arbeitszeit des im Housekeeping-Bereich eingesetzten Personals führt zudem zu spürbaren Kosteneinsparungen, der sehr sensible Wohlfühlfaktor „Qualität der Wäsche“ bleibt in der Hand des Hoteliers. Die aufwendige Ein- und Ausgangskontrolle von extern angelieferter Wäsche und Reklamationsgespräche mit Lieferanten sind somit zum Glück Geschichte!“
Individuelle Lösungen für perfekten Wäscheservice:
Die individuelle Kalkulation der Inhouse-Wäscherei durch Miele Professional (Erhebung der Wäschemengen, Festlegung der erforderlichen Maschinenausstattung, Berücksichtigung der Kosten für Wäschekauf, Energie und Finanzierung bis hin zu den Personalkosten) liefert die Grundlagen für die darauf folgende Wäschereiplanung inklusive sämtlicher erforderlichen Installationen. Miele Professional begleitet den Hotelier beginnend von der Planung der Wäscherei bis hin zur Inbetriebnahme. Dafür stehen österreichweit 10 Außendienstmitarbeiter zur Verfügung. Kurze Anfahrtswege, fundiertes Fachwissen sowie die Erreichbarkeit auch an Samstagen – speziell in der Saison – unter der Servicetelefonnummer 050 800 390 sind ein zusätzlicher Entscheidungsfaktor für Geräte von Miele Professional. 90 Prozent der Servicefälle können bereits beim ersten Besuch des Miele-Servicetechnikers erledigt werden, da die wichtigsten Ersatzteile im Techniker-Fahrzeug vorhanden sind. Zusätzlich benötigte Ersatzteile werden per Nachtsprung direkt in das Techniker-Fahrzeug geliefert. Insgesamt stehen österreichweit 160 Miele-Kundendiensttechniker für einen Serviceeinsatz an Miele Geräten bereit.
Miele-Maschinen für die Hauswäscherei mit neuen Programmen:
Miele bietet ab sofort für seine Waschmaschinen mit 10 bis 32 Kilogramm Füllgewicht ein neues Programmpaket an – speziell für Hotels und Gaststätten. Das Paket „Hotel-Restaurant-Catering“ enthält neben bewährten Programmen für Tisch- und Küchenwäsche jetzt auch ein Programm für Wellness-Frottierwäsche. Durch den Einsatz enzymhaltiger Waschmittel werden fett- und eiweißhaltige Flecken bei niedrigen Temperaturen aus Badetüchern und -mänteln optimal entfernt. Ein neues Programm für Matratzenschonbezüge spült mitansteigenden Schleuderdrehzahlen und kurzen Unterbrechungen das Wasser aus den undurchlässigen Bezügen heraus. So lassen sich Unwuchten verhindern, was der Laufruhe und der Lebensdauer jeder Waschmaschine zugutekommt. In Hotels bewährt sich auch das Standardprogramm „Bett-/Frottierwäsche“ für weiße Bettlaken und Frottier-Handtücher aus Baumwolle, Leinen oder Mischgewebe.
Dafür entwickelte Miele ein Schleuderprofil, das die großflächigen Textilien gleichmäßig in der Trommel verteilt. Dies vermeidet Spannungen im Textil und sorgt auch beim Schleudern für einen schonenden Umgang mit der Wäsche. Optimal für Hotels mit aktiven Gästen ist das bewährte Programmpaket „Sport“. Es pflegt mit insgesamt neun Programmen unterschiedlichste Arten von Sportwäsche: Outdoor-Bekleidung mit Membrantextilien, Funktionsunterwäsche aus Mikrofaser, Trainingsanzüge aus Mischgewebe sowie alles, was Fußballer benötigen – vom Stutzen bis zum Torwart-Handschuh.
Darüber hinaus bietet Miele auch ein Programmpaket „Betten“ für Waschmaschinen ab 10 Kilogramm Füllgewicht an: Oberbetten und Kissen kommen komplett in die Maschine und werden anschließend im Trockner bauschig aufgelockert – ganz gleich, ob sie mit Federn oder Synthetik gefüllt sind.
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